Q＆A

 

 

Q1　　　白ロム（中古携帯）は売買できるのですか？

 

機種変更・解約後などの携帯電話本体は、自分自身保有の財産となり、譲渡・販売が可能です。最近の機種のほとんどは、電池パックの裏に挿入されているSIMカードの差し替えにより、自由に機種変更が可能となってきており市場規模も年々拡大しています。

 

※1　au携帯の機種変更には、別途お近くのショップにてお手続きが必要となります。

（キャリアロックが掛かっているのでauショップでお手続きが必要）

※2　ドコモのMOVA、auのCDMA、softbankの2G携帯電話は、SIMカードが携帯電話に存在しておりませんので、売買・譲渡には、予め各携帯ショップで解約手続きを済ませておく必要がございます。2G携帯電話は50円での買取りとなります。

 

Q2　　　白ロム（中古携帯）とは何ですか？

 

携帯電話の本体に電話番号などの情報が書き込まれているのがSIMカードといいます。

SIMカードが入って無い状態の携帯電話のことを白ロムと呼びます。また、解約や機種変更などによって書き込まれていた情報が消去された状態の携帯電話のことです。

 

携帯電話の電池パックの裏に差し込まれている小さなカードをSIMカードと呼び、SIMカードを抜き、携帯電話本体に登録された設定・情報も消去すれば、白ロムとなります。

※携帯電話本体に登録された設定・情報をバックアップしておきたい場合は、各携帯ショップにて行うのが一番です。

 

 

Q3　　おサイフケータイを使用している場合はどうすればよいですか？

 

EdyやモバイルSuicaなどのおサイフケータイ対応アプリはご本人様のFOMAカード（DoCoMo）、ICカード(au)、USIM カード(SoftBank)を端末に挿入していないと削除出来ませんので、必ずお客様ご自身での削除をお願い致します。

 

※もし消去の方法がわからない場合はお近くのキャリアショップにてデータの消去を行っ

ていただきますようお願い致します。これらのおサイフケータイ対応アプリが残ったままですと、買取額の大幅な減額（ジャンク扱い）や、買取ができない場合もございます。 解約後でも携帯電話会社のショップにてアプリの削除ができます。（但しソフトバンクは不可）

 

Q4　　　　個人情報やデータの流出などはないですか？

 

携帯電話内のデータやメモリに関しては、お客様ご自身で携帯電話を操作いただき、初期化（設定も含む）をお願い致します。

※初期化の方法がお分かりになられない場合はお気軽にお問い合わせください。

当店でも初期化手続きをしております。

 

　

Q5　　　　携帯電話を送った後にキャンセルはできますか？

 

お客様にて買取金額にご了承いただいた旨を、当店が受け取る前まででしたら、キャンセルは可能です。こちらから買取金額をご提示しても、お客様にて買取金額をご了承いただけない場合もキャンセル可能です。なお、ご了承いただいた後の売買成立後はキャンセル出来かねます。予めご了承くださいませ。

 

 

Q6　　　メールの回答が届きません。

 

最近は、迷惑メールが多くなっていることからパソコンからメールを拒否される方も非常多くいらしゃいます。また、サーバ障害や、入力いただいたアドレスが誤っていたり、お客様のメールボックスが一杯でお受け取りが拒否される場合もございます。24時間が経過しても当店からご連絡がない場合は、大変お手数ですが、以下フォームより、お知らせくださいますよう、よろしくお願い致します。こちらからメールを送信しないことは絶対にありません。24時間以内に返送するように指導しております。

 

お問い合わせはこちら

 

Q7　　　　お金はすぐに振り込んでもらえるのですか？

 

商品到着後、翌々日までにご指定の口座にお振込みいたします。お振込み完了後はメールにてご通知させていただいております。但し、買取業務が大幅に増えた場合のみお振込みが遅れる場合がございますが、その場合にはメールてご連絡致します。

 

Q8　　　　どんな携帯電話でも買取してもらえるのですか？

 

はい！どんなガラケー・スマホにおいても買取致します。2G携帯、赤ロム、破損等、水没（iPhone除く）ジャンク扱いとなりますが買取させていただきます。

 

※※注意※※

不正契約、不正入手の携帯電話、携帯電話の買取は行っておりません。お取引成立後に不正発覚の場合、警察への被害届け及び損害賠償

訴訟を行います。

 

 

 

ホームに戻る